پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • خلاصه نکات مهم مبحث 12 مقررات ملی ساختمان

    ازمون کارشناسی رسمی دادگستری,ازمون نظام مهندسی,ایمنی کار حین اجرا,ایمنی و حفاظت حین اجرا,حفاظت کار حین اجرا,خلاصه نکات اجرایی,مبحث 12,مبحث 12 مقررات ملی ساختمان,مبحث دوازدهم,مقررات ملی دانلود فایل خلاصه نکات مهم مبحث 12 مقررات ملی ساختمان دانلود فایل توضیحات:خلاصه نکات مهم…

  • پاورپوینت (اسلاید) شبکه های فضایی قابل گسترش

    اسلاید سازه های فضایی,انواع سازه های فضایی,پانتادوم,پاورپوینت شبکه های فضایی,پاورپوینت معماری,دانلود پاورپوینت,سازه های فضایی,سازه های فضایی تاشونده,سازه های فضایی قابل گسترش,سیستم پانتادوم,شبک,شبکه های فضایی قابل گشترش,نمونه سازهای فضایی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) شبکه های فضایی قابل گسترش دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • پاورپوینت ثبت های مالی حسابداری تعهدی مرتبط با درآمدها در واحدهای تابعه

    پاورپوینت ثبت های مالی حسابداری تعهدی مرتبط با درآمدها در واحدهای تابعه برچسب ها: ثبت هاي مالي حسابداري تعهدیدريافت قبوض درآمدي از ستاد بابت مصرف قبوض درآمديوصول درآمد نقدیارسال صورتحساب به موسسات بیمه ایدریافت پیش دریافت از بیمارانعدم وصول چک…

  • فایل اسکچ آپ مرکز محله ( 3D )

    اسکچ آپ,اسکچ آپ مرکز محله,اسکچاپ,اسکچاپ رایگان,اسکچاپ محله,اسکچاپ مرکز محله,پروژه شهرسازی,پروژه معماری,خرید فایل,دانلود پروژه,دانلود رایگان,دانلود طرح سه بعدی,دانلود فایل,طرح سه بعدی,فروشگاه فایل,مرکز محله,نمونه اسکچاپ,همکاری د دانلود فایل فایل اسکچ آپ مرکز محله ( 3D ) دانلود فایل توضیحات:فایل اسکچ آپ مرکز…

  • تحقیق رئولوژی

    doc,آميزه‌هاي پليمري,پایان نامه,پایان نامه رئولوژی,پایان نامه شیمی,پایان نامه مکانیک,پديده‌هاي رئولوژيكي,تحقیق رئولوژی,دانلود تحقیق رئولوژی,رئولوژي پليمرها,رئولوژی,روشهاي استاتيك,روشهاي ديناميك,كريستاليزاسيون,مکانیک محیطهای پیوسته دانلود فایل تحقیق رئولوژی دانلود فایل توضیحات:پایان نامه با موضوع رئولوژی مواد پلیمری، در قالب فایل word و در حجم 110 صفحه.در…

  • پاورپوینت (اسلاید) اقلیم شهرستان گنبد کاووس

    ارزیابی شرایط تهویه در داخل ساختمان,اقلیم استان گلستان,اقلیم شمالی,اقلیم گنبد کاووس,اقلیم منطقه گرم و مرطوب,اقلیم نواحی خزری,پاورپوینت معماری,دانلود پاورپوینت,گنبد کاووس,مطالعات کلی آب و هوایی شهرستان,مناطق گرم و مرطوب,نحوه قراگیری ساختمان دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) اقلیم شهرستان گنبد کاووس دانلود فایل…

  • پاورپوینت آموزش درس دوّم کتاب مطالعات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی

    پاورپوینت آموزش درس دوّم کتاب مطالعات اجتماعی پایه پنجم ابتدایی برچسب ها: درس احساسات ما پاورپوینت احساسات ما اسلاید درس دوم مطالعات پنجمدرس 2 مطالعات پنجمدانلود پاورپوینت مطالعات اجتماعی ترس غم و اندوهشادی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آموزش درس…

  • دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان قزوین

    دانلود نقشه ی شهرستان های استان قزوین,شیپ فایل شهرستان های استان قزوین,لایه جی آی اسی شهرستان های استان قزوین,نقشه شهرستان های استان قزوین دانلود فایل دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان قزوین دانلود فایل لایه جی آی اسی شهرستان های استان…

  • پاورپوینت (اسلاید) توسعه پايدار و الكترونيكي شدن

    اجلاس ري,ارتباط شهرالكترونيك با محيط زيست,الکترونیکی شدن,الکترونیکی شدن توسعه پایدار,پاورپوینت توسعه پایدار,توسعه پايدار,توسعه پایدار و الکترونیکی شدن,دانلود پاورپوینت,دانلود پایان نامه,شهر الكترونيك,فناوري هاي الكترونيكي همگام با محيط زيست دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) توسعه پايدار و الكترونيكي شدن دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه…

  • تحقیق برنامه نویسی سيستم اطلاعات دانشجويي با ++C

    cpp,برنامه نویسی cpp,پروژه cpp,پروژه cpp سیستم اطلاعات دانشجویی,پروژه بایگانی,پروژه سی پلاس پلاس,دانلود پروژه آماده cpp,سورس کد,سی پلاس پلاس,سیستم اطلاعات دانش آموزی,سیستم اطلاعات دانشجویی,کدنویسی سی پلاس پلاس دانلود فایل تحقیق برنامه نویسی سيستم اطلاعات دانشجويي با ++C دانلود فایل توضیحات:پروژه برنامه…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان چالدران

    آذر,جغرافیا,چالدران,شیپ فایل,شیپ فایل چالدران,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان چالدران,شیپ فایل مرز چالدران,شیپ فایل مرز شهرستان چالدران,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان چالدران,لایه ی مرز شهرستان چالدران,نقشه چالدران,نقشه مرز شهرستان چالدران دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان چالدران دانلود فایل توضیحات:نقشه…

  • پاورپوینت (اسلاید) رفتار تیر بتنی پیش تنیده

    بتن پیش تنیده,بررسی عددی,پاورپوینت تیر بتنی پیش تنیده,پروژه عمرانی,تحقیق عمران,تیر بتنی,تیر بتنی پیش تنیده,دانلود پا,دانلود پاورپوینت,دانلود تحقیق,رفتار تیر بتنی,رفتار تیر بتنی پیش تنیده,مدلسازی رفتار کابل های پیش تنیده,نتایج آزمایشگاهی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) رفتار تیر بتنی پیش تنیده دانلود فایل…

  • دانلود شیپ فایل روستاهای استان گیلان

    دانلود نقشه روستاهای استان گیلان,روستاهای گیلان,شیپ فایل,شیپ فایل روستاهای استان گیلان,شیپ فایل مناطق روستایی استان گیلان,گیلان,نقشه,نقشه روستاهای استان گیلان,نقشه روستاهای ایران,نقشه روستاهای گیلان,نقشه گیلان,نقشه نقاط روستایی استان گیلان دانلود فایل دانلود شیپ فایل روستاهای استان گیلان دانلود فایل توضیحات: این…

  • پاورپوینت حرفه ای آماده کاملا لایه باز

    پاورپوینت حرفه ای آماده کاملا لایه باز برچسب ها: لایه بازپاورپوینتدانلود پاورپوینتطرح لایه بازلایه باز پاورپوینتفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت حرفه ای آماده کاملا لایه باز دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت توضیحات:این…

  • دانلود نقشه همباران استان آذربایجان غربی

    خطوط همبارش استان آذربایجان غربی,دانلود شیپ فایل خطوط همبارش آذربایجان شرقی,دانلود نقشه همبارش آذربایجان غربی,شیپ فایل خطوط همبارش استان آذربایجان غربی,نقشه همبارش استان آذربایجان غربی دانلود فایل دانلود نقشه همباران استان آذربایجان غربی دانلود فایل نقشه ی همبارش استان آذربایجان…

  • پرسشنامع مقایسه رشد مهارتهای اجتماعی دانش آموزان

    پرسشنامع مقایسه رشد مهارتهای اجتماعی دانش آموزان برچسب ها: پروژه دانشگاهی علوم تربیتی مقایسه رشد مهارتهای اجتماعی دانش آموزانمهارتهای اجتماعی دانش آموزانمهارت اجتماعی دانش آموزانپرسشنامه مهارتهای اجتماعی دانش آموزانمقیاس مهارتهای اجتماعی دانش آموزاندانلود پرسشنامهپرسشنامه استاندارد رفتن به سایت اصلی پرسشنامع…

  • دانلود سؤالات ارشد رشته مجموعه زبان روسی (کد1122) + پاسخنامه سال 90

    پاسخنامه سال 90,دانلود سؤالات ارشد رشته مجموعه زبان روسی (کد1122) دانلود فایل دانلود سؤالات ارشد رشته مجموعه زبان روسی (کد1122) + پاسخنامه سال 90 دانلود فایل دانلود سؤالات ارشد رشته مجموعه زبان روسی (کد1122) + پاسخنامه سال 90   پرداخت…

  • کتاب How to SUCCEED at UNIVERSITY

    کتاب How to SUCCEED at UNIVERSITY برچسب ها: دانلود کتاب How to SUCCEED at UNIVERSITY How to SUCCEED at UNIVERSITY AND GET A GREAT JOB فایل کتاب How to SUCCEED at UNIVERSITY GET A GREAT JOB دانلود کتابموفقی در دانشگاهتحصیل…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان نطنز

    GIS,shp,شیپ فایل,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نطنز,شیپ فایل مرز نطنز,شیپ فایل نطنز,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان نطنز,نطنز,نقشه مرز شهرستان نطنز,نقشه نطنز دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان نطنز دانلود فایل توضیحات:نقشه ی مرز شهرستان نطنز. این شیپ فایل در محیط نرم…

  • تحقیق استناد به مسئولیت قهری با وجود مسئولیت قراردادی

    ارکان تحقق مسئولیت غیر قراردادی,اقسام مسئولیت مدنی,اهلیت و شرط معافیت از مسئولیت,تحقیق استناد به مسئولیت قهری با وجود مسئولیت قراردادی در جبران ضرر زیان دیده در فقه و حقوق ایران,ماهیت مسئولیت قهری,مفهوم و هدف مسئولیت مدنی,هدف مسئولیت مدنی دانلود فایل…

  • طرح توجیهی طلا و جواهر سازی

    امکان سنجی طلا و جواهرسازی,جواهرسازی,دانلود طرح توجیهی,طرح تجاری,طرح توجیهی,طرح توجیهی طلا و جواهر,طرح توجیهی طلا و جواهرسازی,طرح کسب و کار,طرح کسب و کار جواهرسازی,طلاسازی,کارآفرینی,مطالعه امکانسنجی دانلود فایل طرح توجیهی طلا و جواهر سازی دانلود فایل توضیحات:این طرح توجیهی در زمینه…

  • پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب مبانی سازمان و مدیریت دکتر رضائیان

    دانلود پاورپوینت فصل شانزدهم کتاب مبانی سازمان و مدیریت دکتر علی رضائیان با عنوان مدیریت بحران و سیستمهای کنترل راهبردی,دانلود پاورپوینت مدیریت بحران و سیستمهای کنترل راهبردی (فصل شانزدهم کتاب مبانی سازمان و مدیریت رضائیان),نوع شناسی بحران و طبق دانلود…

  • جزوه مدیریت تولید (پیام نور) + تست

    بابک کاظمی,پیام نور,جزوه مدیریت تولید,خلاصه کتاب,دانشگاه پیام نور,دانلود خلاصه,دانلود کتاب مدیریت تولید پیام نور,مدیریت بازرگانی,مدیریت تولید,مدیریت تولید بابک کاظمی,مدیریت تولید پیام نور,مدیریت تولید کاظمی,نمونه سوالات مدیریت تولید دانلود فایل جزوه مدیریت تولید (پیام نور) + تست دانلود فایل توضیحات:خلاصه درس…

  • پاورپوینت مقايسه اقتصادي روش هاي استخراج روباز و زيرزميني در معدن سنگ آهن سه چاهون

    پاورپوینت مقايسه اقتصادي روش هاي استخراج روباز و زيرزميني در معدن سنگ آهن سه چاهون برچسب ها: مقايسه اقتصادي روش هاي استخراج روباز و زيرزميني معدن سنگ آهنمنابع جهاني سنگ آهنمنابع سنگ آهن ايرانروشهاي كلاسيك استخراج زيرزميني رفتن به سایت…

  • روش بازیافت EVA

    روش بازیافت EVA برچسب ها: پلیمرEVAاتیلن وینیل استاتبازیافتScrap Foam رفتن به سایت اصلی روش بازیافت EVA دسته بندي : علوم پایه » شیمی جزئیات و دریافت نویسنده (ها): Sui-Chieh J. YU, Xiao Shenتعداد صفحات فایل ترجمه: 23قیمت کل فایل =…

  • پاورپوینت اصول و روشهای طراحی شهری

    اصول و روشهای طراحی شهری,اصول و مبانی برنامه ریزی شهری,پاورپوینت اصول طراحی شهری,پاورپوینت شهرسازی و معماری,پاورپوینت طراحی شهری,پاورپوینت مب,پاورپوینت مبانی و روشهای طراحی شهری,دانلود پاورپوینت,روشهای طراحی شهری,طراحی شهری,مبانی طراحی شهری دانلود فایل پاورپوینت اصول و روشهای طراحی شهری دانلود فایل…

  • پاورپوینت کتابخانه و فرهنگسرای ایرانی

    پاورپوینت کتابخانه و فرهنگسرای ایرانی برچسب ها: کتابخانهفرهنگسرامعماری کتابخانهدانلود فایلدانلود پایان نامهپایان نامه معماریپروژه معماریکتابخانه بزرگ اسلامی ایرانکتابخانه مرکزی اصفهانکتابخانه و موزه ملی ملک کتابخانه حسینیه ی ارشادکتابخانه قلمکتابخانه ملی ایرانفرهنگسرا رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کتابخانه و فرهنگسرای ایرانی…

  • پاورپوینت اصول تصفیه آب و پسابهای صنعتی

    پاورپوینت اصول تصفیه آب و پسابهای صنعتی برچسب ها: دانلود گزارش کار آزمایشگاه اصول تصفیه آب و پسابهای صنعتیکتاب اصول تصفیه آب و پساب های صنعتی پیام نورخرید کتاب اصول تصفیه آب دکتر چالکش امیریپاسخ سوالات کتاب اصول تصفیه آب…

  • جزوه اصول محاسبات شيمي صنعتی (بخش دوم)

    اصول محاسبات,اصول محاسبات شیمی,جزوه اصول محاسبات,جزوه اصول محاسبات شیمی صنعتی,جزوه شیمی,جزوه شیمی دکتر زمانی,حسنعلی زمانی,دکتر زمانی,شیمی,شیمی صنعتی,شیمی کاربردی,محاسبات شیمی دانلود فایل جزوه اصول محاسبات شيمي صنعتی (بخش دوم) دانلود فایل توضیحات: جزوه اصول محاسبات شيمی صنعتی کلاس دکتر حسن علی زمانی- بخش دوم،…

  • پاورپوینت ناکارآمدی احزاب در نفوذ مؤثر بر عوامل قدرت در نظام دولتی جمهوری اسلامی ایران

    پاورپوینت ناکارآمدی احزاب در نفوذ مؤثر بر عوامل قدرت در نظام دولتی جمهوری اسلامی ایران برچسب ها: احزاب سیاسی ایران در حال حاضرجریانات سیاسی ایرانحزب های مهم در ایراناحزاب سیاسی در ایرانpdfتاریخچه احزاب در ایراناحزاب اصولگرااحزاب سیاسی چیستتعریف حزب رفتن…

  • پاورپوینت (اسلاید) موزه هنرهای فورت وورث

    بررسی موزه هنرهای فورت وورث,پاورپوینت بررسی موز,پاورپوینت موزه,پاورپوینت موزه هنر های فورت وورث,تادائو آندو,تادائو آندو کیست,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت معماری,دانلود پروژه معماری,موزه هنر,موزه هنر های فورت وورث,موزه هنرهای فورت وورث دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) موزه هنرهای فورت وورث دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت…

  • بررسی نقش گمرک آبادان در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند

    بررسی نقش گمرک آبادان در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند برچسب ها: رفتن به سایت اصلی بررسی نقش گمرک آبادان در بهبود عملکرد منطقه آزاد تجاری اروند دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت . دسته…

  • پاورپوینت (اسلاید) ازدواج سفید

    ازدواج رسمی,ازدواج سفید,ازدواج سفید چیست,ازدواج سفید و قانون,پاورپوینت ازدواج سفید,پروژه ازدواج سفید,تحقیق ازدواج سفید,خشونت خانگی,دانلود پاورپوینت,رابطه جنسی,زندگی زناشویی بدون ثبت قانونی,سلامت احساس,مددکاران اجتماعی,مذهب و ازدواج سفید دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) ازدواج سفید دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی رشته علوم اجتماعی…

  • پاورپوینت خود اشتغالی و کارآفرینی

    پاورپوینت خود اشتغالی و کارآفرینی برچسب ها: کارآفرینیبازاریابی خود اشتغالی کسب وکار های فردی کسب وکار اقتصاد ایده کار آفرینی کار آفریندانلود پاورپوینتدانلود اسلایددانلود تحقیقفرافایل بهترین همکاری در فروشبهترین سایت فرافایلبهترین فروشگاه ساز رفتن به سایت اصلی پاورپوینت خود اشتغالی…

  • پرسشنامه مدل بهبود عملكرد منابع انساني در شركت‌هاي تحقیق‌محور

    بهبود عملكرد منابع انساني,پرسشنامه,پرسشنامه بهبود عملکرد,پرسشنامه بهبود عملکرد منابع انسانی,پرسشنامه مدیریت,پروژه,پروژه محور,دانلود پرسشنامه,مدل توانمندی,مدل توجه همزمان,مدل سیستم یادگیری,مدل مهندسی رفتار,مدل وظیفه‌ای,منابع انسانی دانلود فایل پرسشنامه مدل بهبود عملكرد منابع انساني در شركت‌هاي تحقیق‌محور دانلود فایل توضیحات: پرسشنامه مدل بهبود عملكرد…