پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • تحقیق حسابداری محیط زیست (حسابداری سبز)

    green accounting,اهداف حسابداري محيط زيست,پایان نامه حسابداری,پروژه حسابداری,حسابداری زيست محيطی,حسابداری سبز,حسابداری محيط زيست,حسابداری محیط زیست چیست,دانلود پایان نامه,کاربرد حسابداري محيط,مزایای حسابداري محيط زيست,هزينه های زيست محيطی دانلود فایل تحقیق حسابداری محیط زیست (حسابداری سبز) دانلود فایل توضیحات:پایان نامه رشته حسابداری…

  • طرح توجیهی تولید کنسانتره دام، طیور و آبزیان

    ارزیابی اقتصادی,پروژه کار,تولید خوراک دام,تولید کنستانتره,دانلود طرح توجیهی,دانلود طرح کسب و کار,طرح توجیهی,طرح توجیهی تولید خوراک آبزیان,طرح توجیهی تولید خوراک دام,طرح توجیهی کنستانتره دام,طرح کارآفرینی,طرح کسب و کار,کنستانتره دام و طیور دانلود فایل طرح توجیهی تولید کنسانتره دام، طیور و…

  • تحقیق اثر مبادلات اطلاعاتی در بهبود فرآیند سازمانی

    BPR,اسکما,بازمهندسی ساختار دانش کار,بازمهندسی فرایندهای کسب و کار,بهبود فرایندهای سازمانی,تحقیق رفتار سازمانی,تحقیق مدیریت,دانلود تحقیق مدیریت,سیستم های اطلاعاتی,فرافایل,مبادلات اطلاعاتی,مدیریت رفتار سازمانی,مهندسی مجدد دانلود فایل تحقیق اثر مبادلات اطلاعاتی در بهبود فرآیند سازمانی دانلود فایل توضیحات:تحقیق دانشجویی رشته مدیریت با عنوان اثر…

  • پاسخ تمرینهای کتاب Inside Reading Intro

    پاسخ تمرینهای کتاب Inside Reading Intro برچسب ها: کتاب INSIDE READINGپاسخ اینساید ریدینگ اینتروپاسخ INSIDE READING Introجواب INSIDE READING Intro پاسخنامه INSIDE READING Introحل تمرین INSIDE READING Introحل تمرینهای INSIDE READING Introجوابهای INSIDE READING IntroINSIDE READING رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت پلی استایرن

    پاورپوینت پلی استایرن برچسب ها: ظروف پلی استایرنفرایند تولید پلی استایرن انبساطیمصرف کنندگان پلی استایرنپلی استایرن معمولی gppsسنتز پلی استایرنفوم پلی استایرن فشردهپلی استایرن کریستالصادرات مواد پلی استایرن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پلی استایرن دسته بندي : فنی و…

  • مجموعه آموزشی پرورش و تولید میگو (تصویری)

    مجموعه آموزشی پرورش و تولید میگو (تصویری) برچسب ها: سود پرو ش میگوطرح توجیهی پرورش میگوهزینه احداث استخر پرورش میگوپرورش میگو در استخر بتنیپرورش میگو در آب شورپرورش میگو در منزلپرورش میگو در آب شیرینپرورش میگو در استخر خاکیپرورش میگو…

  • تحقیق بررسي رابطه تغييرات اجزاي صورت سود و زيان با تغييرات بازده سهام

    بورس اوراق بهادر تهران,پایان نامه بروس اوراق بهادار,پایان نامه حسابداری,پایان نامه رشته حسابداری,پروژه بروس اوراق بهادار,پروژه حسابداری,تحقیق بروس اوراق بهادار,تغييرات بازده سهام,سود حسابداری,صورتهای مالی دانلود فایل تحقیق بررسي رابطه تغييرات اجزاي صورت سود و زيان با تغييرات بازده سهام دانلود…

  • تعریف برنامه تعالی مدیریت مدرسه در قالب 8 محور با فرمت همگام

    برنامه,تعالی,تعریف,فرمت,قالب,محور,مدرسه,مدیریت,همگام دانلود فایل تعریف برنامه تعالی مدیریت مدرسه در قالب 8 محور با فرمت همگام دانلود فایل استلزامات قسمت برنامه ریزیدر این محور انتظار می‌رود مدرسه با توجه به اسناد راهبردی تحول بتوانند برنامه استراتژیک و عملیاتی خود را (مأموریت،…

  • پکیچ فوق العاده کسب درآمد از اینترنت

    پکیج تضمینی کسب درآمد,پکیج طلایی,پکیچ کسب در امد از اینترنت,تبلیغات انبوه تلگرام,چگونگی کسب درآمد از اینترنت,چگونه پولدار شوم,درآمد از اینترنت,راه های کسب درآمد اینترنتی,کسب در امد از اینترنت,کسب درآمد از طریق اینترنت,کسب درامد اینترنتی دانلود فایل پکیچ فوق العاده کسب…

  • تحقیق طراحی ایستگاه راه آهن

    ایستگاه راه آهن,پایان نامه رشته معماری,پایان نامه معماری,پروژه معماری,پروژه معماری ایستگاه راه آهن,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,رساله ایستگاه راه آهن,طراحی ایستگاه راه آهن,طراحی ایستگاه قطار,طراحی معماری,مطالعات طراحی ایستگاه,معماری ایس دانلود فایل تحقیق طراحی ایستگاه راه آهن دانلود فایل توضیحات:پروژه رشته معماری…

  • پاورپوینت کانی ها (Minerals)

    پاورپوینت کانی ها (Minerals) برچسب ها: کانیکانی هادانلود پاورپوینتدانلود فایلکانی­ های سیلیکاتهاکسیدهاسولفیدها سولفات­هاکانی­های هالیدی کانی­های فلزی کانی های نیترات شبه کانی (Mineraloid) اپال ابسیدین پومیس کانی‌های سنگ سازفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کانی ها (Minerals) دسته بندي : فنی…

  • پاورپوینت آموزشی درس 19 مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی

    از محیط زیست مراقیت کنیم,اسلاید از محیط زیست مراقیت کنیم,پاورپوینت,پاورپوینت از محیط زیست مراقیت کنیم,چهارم ابتدایی,خرید فا,دانلود اسلاید,دانلود پاورپوینت,مطالعات اجتماعی,مطالعات اجتماعی ابتدایی,مطالعات اجتماعی چهارم,مطالعات اجتماعی دبستان دانلود فایل پاورپوینت آموزشی درس 19 مطالعات اجتماعی چهارم ابتدایی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت آموزش…

  • پاورپوینت کاخ خِربَة‌ المَفْجَر

    آشنایی با کاخ خِربَة‌ المَفْجَر,پاور,پاورپوینت آشنایی با کاخ خِربَة‌ المَفْجَر,پاورپوینت خِربَة‌ المَفْجَر,پاورپوینت کاخ,پاورپوینت کاخ خِربَة‌ المَفْجَر,تحلیل کاخ,خِربَة‌ المَفْجَر,دانلود پاورپوینت کاخ خِربَة‌ المَفْجَر,کاخ خِربَة‌ المَفْجَر دانلود فایل پاورپوینت کاخ خِربَة‌ المَفْجَر دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت کاخ خِربَة‌ المَفْجَر، در حجم 53…

  • پاورپوینت خاک چیست؟

    پاورپوینت خاک چیست؟ برچسب ها: خاک دیوا افاپرندگان امریکای جنوبی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت خاک چیست؟ دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت این فایل شامل محتوای زیر است:خاک چیست؟خاک از چه ساخته می شود؟چه چیزهایی در…

  • جزوه + فیلم های "ساده کردن عبارت های گویا - تقسیم چندجمله ای ها - تجزیه عبارت های جبری"

    تجزیه عبارت های جبری,تقسيم چندجمله اي ها,ساده کردن عبارت هاي گويا,سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,فصل 7 ریاضی 1,فصل سوم ریاضی دهم دانلود فایل جزوه + فیلم های "ساده کردن عبارت های گویا - تقسیم چندجمله ای…

  • تحقیق زندگینامه جیمز وات

    تحقیق زندگینامه جیمز وات برچسب ها: تحقیق جیمز واتتحقیق در مورد جیمز واتتحقیق درباره جیمز واتتحقیق درباره ی جیمز واتزندگینامه جیمز واتزندگی نامه جیمز وات رفتن به سایت اصلی تحقیق زندگینامه جیمز وات دسته بندي : علوم پایه » فیزیک…

  • ترجمه کتاب Scientific English for Chemistry Students (زبان تخصصی شیمی)-15

    ترجمه درس 15,ترجمه کتاب,ترجمه کتاب Scientific English for Chemistry Students,دانلود ترجمه,درس 15,زبان تخصصی,زبان تخصصی شیمی,کارشناسی ارشد,مقیمی,منابع آزمون کارشناسی ارشد,منبع کنکور ارشد زبان تخصص شیمی,میرزایی دانلود فایل ترجمه کتاب Scientific English for Chemistry Students (زبان تخصصی شیمی)-15 دانلود فایل توضیحات:ترجمه درس…

  • فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی : معرفی و کاربرد فاکتورها

    فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی : معرفی و کاربرد فاکتورها برچسب ها: اقتصاد مهندسی فاکتور PوF ارزش فعلی ارزش آینده نرخ پارامتر نرخ بهره دوره فاکتور یکبار پرداخت رفتن به سایت اصلی فصل سوم کتاب اقتصاد مهندسی : معرفی و…

  • تحقیق افسردگی در زنان

    اختلال افسردگي خوبی,اختلال شيدايي افسردگي,افسردگي در دوره پيش از يائسگي,افسردگي در سنين مختلف,افسردگی در زنان,افسردگی زنان,پایان نامه روانشناسی,تحقیق افسردگی,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق افسردگی در زنان,درباره افسردگی زنان دانلود فایل تحقیق افسردگی در زنان دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته روانشناسی با موضوع…

  • پاورپوینت (اسلاید) نانو ذرات

    اسلاید نانوذرات,بازاریابی فایل,پاورپوینت زیست شناسی,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,دانلود فایل,درباره نانوذرات,فرافایل,فروشگاه ساز فایل,کاربرد نانو ذرات,نانو اسفر,نانو تکنولوژی,نانو ذره,نانو ذره چیست,نانو کپسول,نانوذرات,همکاری در فروش دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) نانو ذرات دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت با موضوع نانوذرات، در حجم 23 اسلاید، همراه با تصاویر.بخشی…

  • جزوه اجرای آسفالت (نکات کاربردی)

    جزوه اجرای آسفالت (نکات کاربردی) برچسب ها: آسفالت روش اجراغلطک لاستیکی غلطک آهنی غلطک زنی فینیشر پخش آسفالت روسازی کاربرد آسفالتآسفالت گرمدانلود تحقیقدانلود جزوهجزوه عمرانبرنامه ریزی حمل و نقل رفتن به سایت اصلی جزوه اجرای آسفالت (نکات کاربردی) دسته بندي…

  • تحقیق با موضوع گزینش، جذب و مدیریت نیروی انسانی در سازمانها

    تحقیق مدیریت,تربیت عامل انسانی,جذب و گزینش نیروی کار,جذب و گزینش و استخدام,کارمندیابی,گزینش نیروی انسانی,مديريت منابع,مدیریت,مدیریت منابع انسانی,مدیریت منابع انسانی پیشرفته,مدیریت نیروی انسانی,مدیریت نیروی انسانی در سازمانها,منابع انسانی دانلود فایل تحقیق با موضوع گزینش، جذب و مدیریت نیروی انسانی در سازمانها…

  • جزوه ترجمه متون و قواعد عربی اول دبیرستان

    ترجمه عربی,ترجمه عربی 1,ترجمه عربی اول دبیرستان,ترجمه کتاب عربی,جزوه عربی,جزوه کامل عربی 1,جزوه کامل عربی اول دبیرستان,دانلود جزوه,عربی 1 کنکور,عربی اول دبیرستان,عربی اول دبیرستان برای کنکور,فراف,قواعد عربی 1 برای کنکور,قواعد کامل عربی 1 دانلود فایل جزوه ترجمه متون و قواعد…

  • فایل آماده چاپ برچسب عرقیات گیاهی گلاب

    فایل آماده چاپ برچسب عرقیات گیاهی گلاب برچسب ها: طرح لایه باز عرقیات گیاهی عرقیات گیاهی لیبل گلاب لیبل عرقیات گیاهی برچسب گلاب برچسب عرقیات گیاهی با قیمت مناسب برچسب لایه باز گلاب ممتاز لایه باز گلابطرح آمادهبرچسب فتوشاپهمکاری در…

  • پاورپوینت قانون گذاری درس 4 مطالعات هفتم

    پاورپوینت قانون گذاری درس 4 مطالعات هفتم برچسب ها: پاورپوینت قانون گذاری مطالعات هفتم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت قانون گذاری درس 4 مطالعات هفتم دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت قانون…

  • سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم اجتماعی سال 86

    1386,دانلود رایگان نمونه سئوال,دفترچه سئوال,دفترچه سئوالات کارشناسی ارشد 86,سئوالات کارشناسی ارشد,سوالات آزمون کارشناسی ارشد,علوم اجتماعی,کارشناسی ارشد,کنکور,مجموعه علوم اجتماعی,منابع آزمون کارشناسی ارشد دانلود فایل سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه علوم اجتماعی سال 86 دانلود فایل توضیحات:دفترچه سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه…

  • پاورپوینت نمونه موردی کتابخانه (نمونه های خارجی)

    بررسی کتابخانه,پاورپوینت کتابخانه,پاورپوینت نمونه موردی کتابخانه خارجی,دانلود پاورپوینت,کتابخانه آکادمی فلیپس,کتابخانه دانشگاه BTU,کتابخانه دانشگاه آزاد برلین,کتابخانه مورگان,کتابخانه نمونه خارجی,نمونه موردی کتابخانه دانلود فایل پاورپوینت نمونه موردی کتابخانه (نمونه های خارجی) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت  بررسی و مطالعه نمونه موردی کتابخانه (نمونه های…

  • دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان کرمان

    دانلود نقشه ی شهرستان های استان کرمان,شیپ فایل شهرستان های استان کرمان,لایه جی آی اسی شهرستان های استان کرمان,نقشه شهرستان های استان کرمان دانلود فایل دانلود شیپ فایل شهرستانهای استان کرمان دانلود فایل لایه جی آی اسی شهرستان های استان…

  • دانلود شیپ فایل مرز شهرستان سپیدان

    سپیدان,شیپ فایل,شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان سپیدان,شیپ فایل مرز شهرستان سپیدان,لایه ی محدوده سیاسی شهرستان سپیدان,لایه ی مرز شهرستان سپیدان,نقشه محدوده سیاسی شهرستان سپیدان,نقشه مرز شهرستان سپیدان دانلود فایل دانلود شیپ فایل مرز شهرستان سپیدان دانلود فایل شیپ فایل مرز…

  • پاسخنامه تشریحی سوالات تئوری های مدیریت پیشرفته آزمون فراگیر ارشد سال 91 رشته مدیریت بازرگانی

    ارشد فراگیر 91,ارشد فراگیر پیام نور,ارشد فراگیر مدیریت بازرگانی,ارشد مدیریت بازرگانی,پاسخنامه ارشد مدیریت بازرگانی,پاسخنامه تشریحی,پاسخنامه سوالات ارشد فراگیر,تئوری های مدیریت پیشرفته,دفترچه سوالات آزمون ارشد,سوالات ارشد فراگیر دانلود فایل پاسخنامه تشریحی سوالات تئوری های مدیریت پیشرفته آزمون فراگیر ارشد سال 91…

  • گزارش کارآموزی سیستم حسابداری شرکت کشت و صنعت روغن گلستان

    دانلود کارآموزی,سیستم حسابداری,سیستم حسابداری شرکت روغن گلستان دزفول,سیستم حسابداری کشت و صنعت,شرکت روغن سازی,شرکت روغن گلستان دزفول,کارآموزی حسابداری,کارآموزی در شرکت روغن,کارآموزی در کارخانه روغن,کارآموزی شرکت گلستان دزفول,گزارش کارآموزی دانلود فایل گزارش کارآموزی سیستم حسابداری شرکت کشت و صنعت روغن گلستان…

  • مدلسازی ریاضی زمان بازیابی سفر (سیر، حرکت کردن) برای سیستم های بازیابی و ذخیره سازی خودکار با جری

    جریان طبقه ای,دانلود مقاله,ذخیره سازی جریان طبقه ای,سیستم خودکار بازیابی,سیستم خودکار ذخیره سازی,مدل ریاضی,مقاله AS,مقاله RS,مقاله ترجمه شده,مقاله ریاضی,مقاله مدل ریاضی,مقاله مدلسازی ریاضی دانلود فایل مدلسازی ریاضی زمان بازیابی سفر (سیر، حرکت کردن) برای سیستم های بازیابی و ذخیره سازی…

  • دانلود نقشه شهرهای استان خراسان رضوی

    دانلود نقشه شهرهای استان خراسان رضوی,شیپ فایل شهرهای استان خراسان رضوی,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان خراسان رضوی,لایه جی آی اسی شهرهای استان خراسان رضوی,نقشه شهرهای استان خراسان رضوی دانلود فایل دانلود نقشه شهرهای استان خراسان رضوی دانلود فایل شیپ…

  • پاورپوینت آموزش درس دهم کتاب علوم تجربی پایه چهارم ابتدایی (بدن ما 2)

    پاورپوینت درس بدن ما 2,پاورپوینت علوم چهارم ابتدایی,پاورپوینت کلاس هوشمند علوم چهارم,درس 10 علوم تجربی چهارم ابتدایی,درس بدن ما2,درس ده علوم چهارم,علوم تجربی چهارم ابتدایی,فعالیت کنید درس بدن ما2,فکر کنید درس بدن ما2,گفت و گو درس بدن ما2 دانلود فایل…

  • بافرها و محلول های موردنیاز در آزمایشگاه ژنتیک مولکولی

    بافرها و محلول های موردنیاز در آزمایشگاه ژنتیک مولکولی برچسب ها: آزمایشگاه زیست شناسیآزمایشگاه ژنتیک مولکولیبافرها ومحلول هاروش های مولکولی پایهمحیط کشت LB Brothمحیط‌کشت LB Agarآنتی‌بیوتیک آمپی‌سیلین 100μgآنتی‌بیوتیک کانامایسین 30μgکلسیم کلرید 01 مولارIPTG یک مولارمحلول اکریل‌آم رفتن به سایت اصلی…